Conditions générales

Informations préalables au processus contractuel

Ce site Web est la propriété de http://www.mediawavestore.es/ C. MEDIA WS TRADE SL,

CIF B66082819 dont l'adresse fiscale est : Gutenberg, 3 08224, Terrassa (Barcelone), agissant

sous la marque commerciale WAVE Media Store.

Les conditions générales du contrat régissent la relation de vente à distance entre MEDIA C. WS TRADE SL et l'utilisateur ou le client, selon les dispositions légales, en particulier, la loi 7/1998

du 13 Avril, sur les conditions générales de recrutement, la loi 3/2014, du 27 Mars approuvant

le texte révisé de la loi générale pour la Défense des Consommateurs et Usagers modifiant la

loi 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnels, la loi 7/1996 du 15

Janvier du commerce de détail et de la loi 34/2002 du 11 Juillet, la Société des services de

l'information et le commerce électronique.

C. MEDIA WSTRADE SL se réserve le droit d'apporter des modifications qu'il juge appropriées,

sans préavis, dans les conditions générales. Ces modifications peuvent être apportées par le

biais de son site Web, pour toute recevable en droit et doivent être respectées pendant le

temps qu'ils sont publiés sur le web et jusqu'à ce qu'ils soient modifiées par la suite.

Cependant, C. MEDIA WSTRADE SL se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, un Cahier

des Clauses préférence à ces Termes et Conditions comme il l'entend, de les annoncer dans le

temps et la forme convenus.

L’objet du site est d'offrir et d'annoncer les accessoires.

La durée du contrat sera lié à la livraison du produit sous réserve du droit de rétractation.

L’utilisateur ou le client déclare expressément à connaître, comprendre et accepter les

conditions d'utilisation et ces termes et conditions. De même, il déclare être majeur et avoir la

capacité juridique pour accéder aux sites Web de C. MEDIA WSTRADE SL et l'embauche à

travers eux.

Pour acheter nos produits, vous pouvez aller à la section correspondante de notre boutique en

ligne.

Il est essentiel de vous enregistrer comme utilisateur Internet pour les achats en ligne. Vous

pouvez accéder à la section appropriée pour s’identifier sur le site. En conformité avec les

dispositions de la loi 15/1999 sur la protection des données personnelles, C. MEDIA WSTRADE

SL informe les utilisateurs que les données recueillies au cours du processus d'inscription et

achat ultérieur, seront introduites dans un fichier sous la responsabilité, afin de faire face à ces

actions de l'utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent. Aussi, C. MEDIA

WSTRADE SL informe de la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, annulation

et opposition en écrivant à l'adresse Gutenberg, 3 08224, Terrassa (Barcelone) ou par courriel

info@mediawavestore.fr.

Jusqu'à preuve du contraire, nous comprenons que vos données n'a pas été modifié, vous vous

engagez à notifier tout changement et que nous consentons à utiliser afin de conserver la

relation entre les parties.

Durant le processus d'achat, vous devrez vous identifier avec le nom d'utilisateur et mot de

passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable de traiter de

manière confidentielle et responsable l’identité et le mot de passe enregistrés en tant que

client, ne peut pas les communiquer à un autre. Vous pouvez modifier les informations

enregistrées à tout moment dans votre espace client. Dans cette section, vous aurez accès à

l’historique de vos commandes, vous permettant de gérer vos commandes et de supprimer les

informations qui ne vous semble pas utile.

Après le processus d'achat, le client recevra une confirmation de la commande par courrier

électronique. Il est impératif que pendant le processus d'achat l'utilisateur ait entré une

adresse email valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant l'ordre,

merci de contacter C. MEDIA WSTRADE SL par téléphone ou par courriel á l’adresse suivante :

iinfo@mediawavestore.fr.

Tous le contenu du site Web est en Français.

Le client reçoit le produit á l'adresse de livraison indiquée, vous recevez une facture ou une

copie de la commande.

 

Offre et validité.

Un produit offert, sera toujours indiqué avec les caractéristiques essentielles, le prix et sa

validité.

En conformité avec la réglementation en vigueur WSTRADE C. MEDIA SL fournit des

informations sur tous les points de vente, leurs caractéristiques et les prix. Cependant, C.

MEDIA WSTRADE SL se réserve le droit de supprimer, de remplacer ou de modifier les produits

offerts par l'entremise de son site Web, en changeant simplement le contenu de celui-ci. Ainsi,

les produits offerts à tout moment sur le web est régie par les Conditions de validité. La société

a aussi, à tout moment, le pouvoir de cesser d'offrir, sans préavis, l'accès à ses produits.

Les caractéristiques essentielles des produits

Les produits proposés dans notre boutique en ligne, comprennent une photo et les

caractéristiques essentielles, ce sont les informations obtenues auprès du fabricant. La couleur

du produit, observable dans la photographie n’est pas obligatoire. Celle-ci est spécifié dans les

caractéristiques.

Garanties

Tous les produits proposés sur le site bénéficient de la garantie du fournisseur.

C. MEDIA WSTRADE SL dispose d'un service après-vente, si la garantie est valide, le client peut

exécuter l’envoi du produit á C. MEDIA WSTRADE SL, au service après vente, par courrier

électronique á l’adresse suivante : soporte@mediawavestore.com grâce aux consignes

données par le fournisseur. En cas de doute, vous pouvez contacter le service client par

téléphone ou par courrier électronique.

Les prix

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée

(TVA).

Si d'autres taxes sont applicables, elles vous seront indiquées.

Paiement et expédition de la commande.

 Le client peut payer le montant de sa commande en optant pour l'une des façons suivantes.

Durant le processus d'achat il doit indiquer son choix:

 VISA ou MASTERCARD

 Toutes les opérations impliquant le transfert de données personnelles ou bancaires sont faites

en utilisant un environnement sécurisé, basé sur le standard SSL de la technologie de sécurité

(Secure Sockets Layer) du serveur. Toutes les informations que vous nous transmettez seront

chiffrés à travers le réseau.

Aussi les données de votre carte de crédit sont entrés directement dans la page de la banque,

au point de vente (Terminal Point de Vente de la Banque) et ne sont pas inscrits ou enregistrés

dans un serveur WSTRADE C. MEDIA SL.

Lorsque vous payez part carte VISA ou MASTERCARD, les données suivantes vous seront

demandées: le numéro de carte, sa date d'expiration et le code de sécurité qui correspond aux

trois derniers chiffres en italique sur le dos de votre carte bancaire, ce moyen de paiement

offre, par conséquent, plus de garanties quant à la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement est valable uniquement sur internet.

Lorsque le montant d'un achat a été chargé irrégulièrement ou frauduleusement en utilisant le

numéro d'un titulaire de la carte de paiement vous pouvez exiger l'annulation immédiate de la

commande.

Dans ce cas, le remboursement sera fait dans les plus brefs délais.

Toutefois, si l'achat a été effectué par le titulaire de la carte et la demande de retour est le

résultat de son droit de rétractation ou des résolutions ont été exercés et, par conséquent,

vous avez demandé l’annulation de la commande, il est du droit de C. MEDIA WSTRADE SL de

vous facturer une indemnisation pour les dommages subis à la suite de cette annulation.

 

Virement bancaire

 En sélectionnant le virement bancaire, vous recevrez, avec la confirmation de votre

commande, un e-mail avec les coordonnées bancaires de C. MEDIA WSTRADE SL.

Il est très important d'indiquer, lors du transfert, le numéro de commande et votre nom dans

l’objet, et d'effectuer le transfert dans les 3 jours de la date de confirmation de commande

pour le valider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer le reçu du virement par fax ou par e-mail

info@mediawavestore.fr. La commande ne sera pas envoyé avant la confirmation du

paiement.

Nous rappelons que le paiement doit être effectué en euros et toutes les commissions

possibles du changement et de la banque sont á vos frais. Dans le cas de virements bancaires

hors de la France, il est très important que lors du transfert, avertir votre banque de prendre

les commissions à la source. Sinon, C. MEDIA WSTRADE SL pourrait paralyser l'envoi de votre

demande et de ne pas recevoir la totalité de la commande.

Paypal

Il vous permet de payer en ligne en toute sécurité et facilement. Le réseau PayPal repose sur

l'infrastructure financière existante de comptes bancaires et cartes de crédit pour créer une

solution globale de paiement en temps réel.

Paypal offre un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfait par les

paiements traditionnels.

Plus d'informations sur Paypal. http://www.paypal.com.

C. MEDIA WSTRADE SL s’engage á la commande dans un délai maximum de 24-48 heures du

jour suivant la commande.

La disponibilité des produits offerts par C. MEDIA WSTRADE SL peut varier en fonction de la

demande des clients. Bien que C. MEDIA SL WSTRADE met régulièrement à jour le stock, le

produit demandé par le client peut être vendu plusieurs fois en même temps.

En cas d'indisponibilité, C. MEDIA WSTRADE SL, vous en informera par e-mail. La période de

cette communication ne doit pas dépasser plus de 30 jours.

C. MEDIA WSTRADE SL peut:

- fournir au client, sans augmentation de prix, un produit de qualité similaire ou supérieure, ou

par raisons justifiées et démontrables de la rupture de stock par C. MEDIA SL WSTRADE, votre

commande sera annulée et remboursée.

Dans le cas où C MEDIA WSTRADE SL n’a pas fait le remboursement dans le délai prescrit,

l'acheteur peut demander à être payé le double du montant dû, sans préjudice de ses droits

d'être indemnisé.

Droit de rétractation, les retours et les plaintes

L'acheteur aura un minimum de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à partir du jour

où le client reçoit le produit sans pénalité et sans donner aucune raison.

Le droit de rétractation doit être fait par notification au + 34931409429 par communications

téléphoniques, ou par courrier électronique andrea.verde@mediawavestore.com, ou par

l'envoi d’une lettre à notre adresse postale Gutenberg, 3 08224, Terrassa (Barcelone).

Comme indiqué dans l'article 103 de la loi 3/2014, du 27Mars approuvant le texte révisé de la

loi générale pour la défense des consommateurs et les utilisateurs des changements, des

prestations de services ou de biens fabriqués conformément aux spécifications consommateur

ou nettement personnalisés ou qui, par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont

susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, sont exemptés de retrait.

Le retour

Le client doit retourner le produit directement à C. MEDIA WSTRADE SL à l'adresse suivante :

Feixa LLARGA, 89 08907, Hospitalet de Llobregat (Barcelone), dans un délai de quatorze jours

civils depuis l’accord donné entre les deux parties. Cela signifie que le remplacement sera

effectué si le client fait le retour du produit est effectué avant la date limite.

Les frais de retour sont á la charge du client.

Dans tous les cas, les produits devant être retournés doivent être en parfait état, non utilisé et

dans son emballage d'origine. Il est demandé, par conséquent, pour éviter les problèmes de

transport, d'assurer que le colis est correctement scellé et protégé. Dès réception, vérifierons

le contenu de l’article. L’article étant en parfait état, nous vous rembourserons le montant de

celui-ci.

 

Le remboursement.

Le remboursement de l’article sera effectuée en utilisant les mêmes moyens de paiement

utilisés par le client.

C. MEDIA WSTRADE SL peut différer le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit, ou

selon le motif du retour de la marchandise, selon les conditions requises en premier.

Juridiction

C. MEDIA WSTRADE SL se réserve le droit de dénoncer les actions civiles ou pénales qu'elle

juge appropriée pour l'utilisation abusive de son site Web et le contenu ou pour violation de

ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et le fournisseur est tenue de la législation et de l'application

actuelle dans le territoire Français. Pour tout litige, les parties peuvent avoir recours à la

juridiction ordinaire des règles de compétence et de l'autorité à cet égard. C. MEDIA WSTRADE

SL est domicilié à Barcelone, Espagne.